Manager Opérationnel / Delivery Manager
ALTEN · Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
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À propos du poste
Assurer le pilotage opérationnel de l’équipe, garantir la qualité des livrables, gérer les ressources et assurer l’interface avec les interlocuteurs du client.
Missions:
Qualification et validation des profils à embarquer.
Staffing, onboarding et gestion des compétences des collaborateurs.
Gestion du plan de charge opérationnel et de la production.
Garantie de la qualité des livrables.
Application du Plan d’Assurance Qualité.
Organisation et animation des rituels opérationnels de l’équipe.
Reporting opérationnel auprès des CPOs client.
Point de contact principal des interlocuteurs client.
Contribution à la préparation et à l’animation des comités de gouvernance.
- Bac +5 Ecole d'Ingénieurs en Informatique et/Ou Management.
- Ayant une expérience de minimum 8 ans
Compétences requises :
Expérience significative en management opérationnel et pilotage d’équipe
- Suivi & Management d’équipe,
- Suivi des Staffing,
- Gestion de l'Onboarding,
- Gestion des compétences,
- Gestion de production,
- Assurance Qualité, Reporting, Gouvernance, Coordination opérationnelle.
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