Mitarbeiter für Kundenbetreuung und Datenerfassung (w/m/div.)
Bosch Group · Magdeburg, SA, Germany
Apply directly on Bosch Group’s careers site — no account needed.
Get the next jobs like this one by email
One free alert to apply before the crowd — jobs land straight from company career pages. One-click unsubscribe.
About the role
- Du übernimmst die Recherche und Datenerfassung zu diversen Umrüstaktionen und bist sowohl für Endkunden als auch für Heizungsfirmen die Ansprechperson für Rückfragen.
- Du bearbeitest die Kundenanfragen via Telefon, E-Mail sowie postalisch.
- Eingehende Daten und Kundenvorgänge bearbeitest du in einem CRM-System.
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
- Erfahrungen und Know-how: Erfahren im Umgang mit Kunden, insbesondere im Umgang mit Beschwerden und Eskalationen
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Durchsetzungsfähigkeit, Selbständigkeit, Eigenverantwortlichkeit
- Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten bis zum hybriden Arbeiten (nach einer mehrwöchigen Einarbeitung am Standort). Sprich uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Baron (Personalabteilung)
+49 391 243 4539
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch
Get the next jobs like this one by email
One free alert to apply before the crowd — jobs land straight from company career pages. One-click unsubscribe.