Responsable d’Activité Qualité Opérationnelle – Secteur Automobile

Rattaché au Responsable Régional, le Responsable d’Activité Qualité Opérationnelle pilote les activités qualité et opérationnelles sur les sites clients.

Il garantit la performance des prestations, la satisfaction client et le management des équipes terrain dans un environnement industriel exigeant.

Missions principales

• Piloter et coordonner les activités qualité opérationnelles sur sites clients
• Garantir la conformité des prestations aux exigences clients et aux standards qualité
• Planifier, organiser et optimiser les ressources (équipes, plannings, affectations)
• Manager, encadrer et développer les équipes terrain
• Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI qualité, production, délais)
• Analyser les écarts qualité, traiter les non-conformités et déployer les actions correctives (8D, PDCA)
• Gérer les situations critiques et assurer la continuité des opérations
• Maintenir une relation client de proximité et garantir la satisfaction au quotidien
• Contribuer activement à l’amélioration continue des processus et performances

Formation

Bac+2 à Bac+4 en génie industriel, qualité, production, logistique ou équivalent

Expérience

• Minimum 5 à 6 ans d’expérience en industrie automobile
• Expérience confirmée en management d’équipe terrain
• Expérience en qualité opérationnelle (inspection, tri, retouche) fortement appréciée

Compétences techniques

• Outils qualité : 8D, PDCA, résolution de problèmes
• Organisation et planification des activités industrielles
• Gestion des priorités et des situations de crise
• Maîtrise des outils bureautiques (MS Office)

Compétences comportementales

• Leadership terrain et sens des responsabilités
• Réactivité et prise de décision rapide
• Excellente communication
• Orientation client et résultats
• Esprit d’amélioration continue

Poste basé sur les sites clients de Tanger et Kénitra

Pourquoi rejoindre TRIGO ?

• Rejoindre un groupe international leader de la qualité industrielle
• Évoluer dans un environnement automobile dynamique et exigeant
• Occuper un poste clé avec impact direct sur la performance client
• Développer vos compétences en management et pilotage opérationnel