Account Manager (m/w/d)

Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für die Erreichung und den Ausbau definierter Umsatzziele anhand relevanter KPIs sowie die Entwicklung zielgerichteter Account- und Portfolio-Pläne im Einklang mit unserer Unternehmensstrategie.
• Als vertrauensvolle Ansprechperson betreust und berätst Du Bestandskunden partnerschaftlich und auf Augenhöhe und entwickelst passgenaue Lösungen für ihre individuellen Anforderungen.
• Neue Umsatzpotenziale werden von Dir identifiziert und erschlossen, während innovative Ansätze zur Förderung nachhaltigen Wachstums und langfristiger Kundenbeziehungen entwickelt werden.
• Durch die kontinuierliche Beobachtung von Markt-, Branchen- und Produktentwicklungen erkennst Du relevante Trends frühzeitig und teilst deine Erkenntnisse proaktiv mit Kunden sowie internen Stakeholdern.
• In enger Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Customer Service und weiteren Fachbereichen sorgst Du für ein erstklassiges und nahtloses Kundenerlebnis.
• Die Pflege und Aktualisierung aller kundenrelevanten Informationen entlang der Customer Journey in unserem CRM-System gehört ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich und stellt eine hohe Datenqualität sicher.

Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Account Manager (m/w/d) Fuel für unser Tankkartengeschäft. In dieser wichtigen Position wirst Du eine Auswahl unserer Kunden betreuen und sicherstellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden und unsere Produkte genutzt werden. Darüber hinaus bist du mittels cross- und upsell für die Generierung von profitablen, neuen Umsätzen verantwortlich.

• Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success – oder die Motivation, dich in diesem Umfeld weiterzuentwickeln.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) und MS Office.
• Leidenschaft für Kundenbetreuung und vertriebsorientiertes Arbeiten.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams.
• Strukturierte, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Benefits

• 37,5h Woche
• Attraktives Gehaltspaket mit fixem und variablen Anteil
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• 40 € Shopping-Guthaben pro Monat, nach Probezeit
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Corporate Benefits (Nachlässe bei diversen Brands)
• freiwillige Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents und Incentives

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