Administrateur MDM / Workspace ONE (H/F)

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌

🔹 Assurer le support de niveau 3 sur les incidents liés à la plateforme MDM via ServiceNow

🔹 Administrer et maintenir les solutions Workspace ONE UEM et leurs composants (Access, Intelligence, Hub Services, API)

🔹 Gérer les profils, politiques de sécurité, applications, certificats et configurations de la plateforme

🔹 Garantir le maintien en condition opérationnelle et la disponibilité des services MDM

🔹 Réaliser les évolutions de configuration et participer aux montées de version de la plateforme

🔹 Homologuer les nouveaux terminaux et versions d'OS (tests de compatibilité, performance et sécurité)

🔹 Participer aux phases de qualification, de recette et de validation des évolutions

🔹 Contribuer à la mise en œuvre et au contrôle des politiques de sécurité et de conformité des terminaux mobiles

🔹 Assurer l'intégration avec les services d'entreprise (Active Directory, Entra ID, PKI, VPN, SSO, messagerie)

🔹 Développer des scripts PowerShell afin d'automatiser les tâches d'administration et d'exploitation

🔹 Produire la documentation technique, les procédures d'exploitation et les guides d'administration

🔹 Participer aux projets de mobilité et aux actions d'amélioration continue de la plateforme

⚙️ Les compétences attendues sont les suivantes :

✔️ Formation Bac+5 en Informatique ou équivalent

✔️ Au moins 9 ans d'expérience en administration d'infrastructures et de solutions Mobile Device Management (MDM)

✔️ Expertise confirmée sur VMware Workspace ONE UEM (administration, support N3/N4, évolution de la plateforme)

✔️ Solide expérience dans l'administration d'environnements critiques et fortement sécurisés

✔️ Maîtrise des intégrations avec Active Directory, Entra ID, PKI, VPN, SSO et services de messagerie

✔️ Maîtrise de PowerShell pour l'automatisation des tâches d'administration

✔️ Connaissance de ServiceNow pour le traitement des incidents et demandes de support

👉 Une expérience dans un environnement bancaire ou à fortes contraintes de sécurité sera fortement appréciée.

👉 Une expertise des composants Workspace ONE Access, Intelligence, Hub Services et API constitue un véritable atout.

⚡ Autonomie, rigueur, esprit d'analyse, sens du service et capacité à intervenir sur des environnements critiques seront les clés de votre réussite sur cette mission.

☑️ Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.

📍 Localisation : Lyon

💼 CDI : 45 - 60 K€ Brut/an

🎯 Référence : 260723_MDM_69

Pourquoi rejoindre Citech ? 🤔

• Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! 🤗

• Des missions de longues durées

• Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

• Une mobilité que si vous le souhaitez 🚗

• Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez 😉)

• Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille 😃

• Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱

• Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? 🌟