Ingeniero Soporte & Nodos Monterrey

Atención a usuarios de banca
Diagnóstico de equipos de cómputo, impresoras, multifuncionales, monitores mouses,
teclados, desktop, laptop, periféricos
Documentación de fallas, diagnóstico y soluciones
Resolución de tickets
Reporte de asistencia
Reporte y comprobación de gastos.
Solicitud de partes y refacciones.
Cumplimiento de niveles de servicio.
Retorno de partes y refacciones.
Instalación y control de equipos de respaldo.
Jornada de lunes a domingo, 8hrs diarias, con 1 día de descanso.

Disponibilidad para rolar turnos:

turno 1, de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs, descansa el domingo.

turno 2, de domingo a viernes de 11:00 a 20:00 hrs, descansa el sábado.

Formación Académica: ingeniería en TI; Sistemas, electrónica o Licenciatura afin.
Áreas de Experiencia: Soporte técnico e infraestructura
Atención a sucursales bancarias y cajeros bajo demanda

Soporte técnico a usuarios en ofimática.
Carga de imagen de sistemas operativos a equipos de computo
Blanqueo de discos duros (Blancco)
Diagnóstico y reparación de equipos: impresoras lexmark, plusteck, biométricos, pin pad, mac,
laptop, desktop, monitor, teclados, etc.
Experiencia en cajeros bancarios, diagnostico.
Conocimientos de cableado estructurado (cobre, categoría 6 en adelante)
Cambio de Rosetas, jack, conector rj45, tendido de cable.

Dominio de sistemas operativos, instalación y configuración.
Conocimiento de la operación de herramientas para: pruebas de nodos, ponchado de cables.
Preferentemente con auto.

Lo que ofrecemos

• Programas de formación continua y certificaciones.
• Acceso a plataformas de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Cultura de innovación y colaboración.
• Programas de bienestar físico y emocional.
• Oportunidades de crecimiento en proyectos internacionales.
• Reconocimiento y recompensas por desempeño.
• Sueldo base
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Seguro de vida
• Esquema 100% nómina