IT Ops Manager

Als IT Ops Manager bij Eneco eMobility ben jij verantwoordelijk voor de operationele stabiliteit, beschikbaarheid en doorontwikkeling van ons IT‑landschap. Jij gelooft in schaalbare, betrouwbare IT als fundament voor groei en voelt de verantwoordelijkheid om onze systemen toekomstbestendig in te richten.

In deze rol leid je een divers team van technische specialisten en functioneel applicatiemanagers en zorg je ervoor dat onze kernapplicaties – zoals CPMS, CRM en ERP – maximaal bijdragen aan de business en de energietransitie.

Je opereert op het snijvlak van business, IT‑ontwikkeling en externe leveranciers. Jij overziet het grotere geheel (“Run the business”) én weet waar en hoe je moet verbeteren om verdere groei mogelijk te maken.

Wat ga je doen?

• Je bent eindverantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de technische lifecycle van het IT‑applicatielandschap binnen eMobility;

• Je waarborgt stabiliteit, uptime, performance en security van onze IT‑diensten en ‑systemen;

• Je fungeert als operationeel escalatiepunt bij technische incidenten, verstoringen en bugs en stuurt op structurele oplossingen;

• Je zet demand‑ en supplymanagement op voor IT en houdt regie op de volledige IT‑keten;

• Je managet IT‑leveranciers en SaaS‑partners op SLA’s, prestaties en technische roadmaps;

• Je definieert en bewaakt performance‑indicatoren (zoals uptime en MTTR) en stuurt actief op continue verbetering;

• Je implementeert en verbetert IT‑processen en stimuleert automatisering om verdere groei mogelijk te maken;

• Je borgt softwarekwaliteit door testmethodes, documentatie en QA‑processen structureel in te bedden;

• Je zorgt voor optimale inzet van technische resources passend bij de businessvraag;

• Je leidt, coacht en ontwikkelt het IT Ops‑team functioneel én hiërarchisch;

• Je stemt nauw af met IT Development en Productteams om een soepele overgang van ‘Build’ naar ‘Run’ te waarborgen.