Quereinsteiger als Kundenserviceberater (m/w/d) Kredite Digital
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About the role
- Du bist die Stimme von CHECK24: Du beantwortest Anfragen rund um Konsumentenkredite – per Telefon, E-Mail oder im Live-Chat
- Du hilfst weiter: Du unterstützt unsere Kunden bei Erstfragen und findest für jedes Problem eine passende Lösung
- Du bringst Dich ein: Deine Nähe zu den Kunden hilft uns, unsere Services stetig zu verbessern
- Du bist die Schnittstelle: Du arbeitest eng mit unseren Kreditberatern (m/w/d) zusammen, unterstützt bei administrativen Aufgaben und bietest Support für Rückfragen zur Nutzung unserer App
- Kommunikationstalent: Du hast Spaß am Austausch mit Kunden und drückst Dich professionell, freundlich und kundenorientiert aus – auf Deutsch in Wort und Schrift
- Service-Mindset: Du bist lösungsorientiert und gibst unseren Kunden das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Auch in dynamischen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf
- Flexibilität: Du bist zuverlässig und schätzt feste Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 20:00 Uhr an fünf Tagen pro Woche. Ob Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche (6 Stunden täglich) – gemeinsam finden wir ein passendes Arbeitszeitmodell
- Technische Affinität: Du bewegst Dich sicher in MS-Office und hast Lust, mit modernen Tools zu arbeiten
- Quereinsteiger? Herzlich willkommen! Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ein Plus, aber kein Muss. Wichtig ist, dass Du für Kommunikation brennst!
- Steile Karriere-Chancen: Schlage schon während Deines 2-Jahres-Vertrags (Unser Wunsch: Übernahme in Festanstellung) ganz individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickle Dich bei uns zur Führungskraft
- Weiterbildung: Ein breiter Trainingskatalog, eine spezialisierte Personalentwicklung sowie Side-by-Side Coaching unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
- Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten für maximale Planbarkeit von Beruf und Freizeit
- Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie- & Sneaker-Dresscode
- Food & Drinks: Wir versorgen Dich täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks
- Modernes Arbeiten: State of the Art Soft- und Hardware-Tools (z.B. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in deiner telefonischen Kundenberatung
- Extras: Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Zuzahlung zum EGYM Wellpass und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket: Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu unseren zentral gelegenen Büros
Skills
- German
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