Customer Service Technician ( Perfil Eléctrico - electromecánico)
SYNTEGON · Madrid, MD, Spain
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About the role
La función principal es realizar las ordenes de servicio (ODS) que se le asignan, estas incluyen ensayos de control ambiental en Salas, Cabinas, Equipos y locales de ambiente controlado, conforme a los procedimientos establecidos, puestas en marcha de equipos (conocimiento intermedio electricidad / electrónica), las instrucciones de su superior, los requisitos que marca la compañía y según la normativa vigente en la industria farmacéutica y afines, con el fin de asegurar el buen funcionamiento de estos equipos cumpliendo así sus compromisos.
Las funciones principales son:
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (eléctrico , electrónico, y mecánico)
- Desarrollar las ordenes de servicio (ODS) que se le asignan, siguiendo la política de calidad de la empresa y la normativa aplicable.
- Realizar los ensayos de Control Ambiental en Salas, Cabinas, Equipos y locales de ambiente controlado, y documentar los resultados siguiendo los procedimientos normalizados de trabajo establecidos (Instrucciones técnicas).
- Ejecutar las acciones correctoras necesarias para el logro de los objetivos de las tareas que se le asignen.
- Informar al Responsable de Línea y a los responsables de Planificación de la evolución, incidencias y acciones asociadas a sus tareas.
- Reportar correctamente de todos los trabajos realizados mediante las herramientas informáticas provistas para ello (SAP FSM & DisQ).
- Cumplir rigurosamente con las liquidaciones de gastos, imputación de horas y fichajes.
- Mantener la imagen y defender los intereses de la compañía frente a los clientes
Formación técnica o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual.
Formaciones relacionadas: técnico electromecánico, técnico/a de validaciones de Laboratorio de Ensayos, técnico/a en operaciones de laboratorio.
Experiencia mínima de 2 años en departamentos de Servicio Técnico en empresas industriales y/o equipos electrónicos, realizando validación de equipos de laboratorio.
Se valorará puesta en marcha de instalaciones.
Valorable conocimientos de normativa ISO 14644 y GMP
Dominio de las herramientas ofimáticas.
Inglés hablado y escrito a nivel medio/alto.
Por Syntegon y sus subsidiarias, la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados, independientemente de su género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o necesidades especiales, sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina, es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.
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